새벽 6시에도 전화를 받는 사람들
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소개
센터의 아침을 지키는 브로제이 고객성공팀 이야기
센터의 하루는 새벽에 시작합니다. 첫 회원이 문을 열기 전에 문제가 생기면 안 되니까요. 그래서 브로제이 고객성공팀의 하루도 새벽 6시에 시작합니다.
가장 많이 받는 전화
1위는 "출입 단말기가 안 켜져요". 대부분 전원 플러그 문제예요. 그래서 팀은 단말기 사진을 보며 원격으로 함께 확인합니다.
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